РаботаПоиск.ру

Апр 082019
 

Что отличает профессионалов от обычных сотрудников? Почему одним людям руководители склонны доверять более ответственную работу, чем другим? Каждый человек уникален по способностям и характеру, но при этом есть несколько навыков, которые объединяют профессионалов. Рассказываем о десяти из них.

Навык 1. Умение говорить «нет»

Одни легко отказывают своим коллегам, другим сложно сказать «нет» даже едва знакомому человеку. Всегда быть готовым помочь – это здорово, но важно не попасться на удочку и не стать безотказным. В противном случае коллеги и подчинённые сядут на шею, телефон будет круглые сутки разрываться от сообщений по работе, а вы начнёте сходить с ума от переизбытка задач и обязанностей.

Как и практически любой навык, умение говорить «нет» можно развить. Тогда вы сможете организовать работу так, чтобы она была более эффективной и приятной.

Навык 2. Быть честным

Мы живём в эпоху социальных сетей, когда красивые фотографии и громкие заявления способны создать ложное представление о человеке. К сожалению, люди так привыкают создавать совершенный образ, что забывают о честности и искренности.

Честность, в том числе с самим собой, помогает избавиться от стресса и в долгосрочной перспективе значительно облегчает жизнь. Каждый человек совершает ошибки, у каждого есть сильные и слабые стороны – важно признать их, тогда общаться с коллегами и работать станет намного проще. Вместо того, чтобы пытаться переложить ответственность за ошибку на кого-то другого, попробуйте признать её. Ведь в конечном счёте важно не избегать ошибок, а извлекать из них уроки.

Навык 3. Расставлять приоритеты

О расстановке приоритетов так много говорят, что скоро мы забудем о важности этого навыка. Умение отделять важное от второстепенного, уделять больше времени главному и отодвигать на второй план то, что мешает добиваться цели, крайне важно для профессионала. Иначе легко сбиться с пути и потратить силы и время на совершенно не нужное занятие. Например, на переговоры по проекту, который вряд ли принесёт прибыль. Или на доведение до совершенства макета, который увидят всего 10 человек.

Навык 4. Видеть картину в целом

За каждым сотрудником закреплена зона ответственности. К сожалению, это приводит к тому, что порой мы понятия не имеем, чем занимаются коллеги, и не понимаем, как их работа может помочь нашей, и наоборот. Настоящий профессионал старается разобраться и понять, как работает система в целом, кто за что отвечает, как его работа влияет на другие процессы в компании, а компания на рынок. Полная картина помогает находить более эффективные решения и предлагать ценные идеи. Прежде чем браться за конкретную задачу, подумайте, какое место она занимает в процессе, к каким результатам должна привести.

Навык 5. Доверять людям

Порой мы думаем, что проще выполнить работу самому, чем доверить её другим. Многие руководители проверяют за своими подчинёнными каждое действие, каждую задачу. Кажется, что это хорошо: всё под контролем, шансы на ошибку ничтожно малы, работа выполнена на 100%. Но недоверие к людям может привести к серьёзным последствиям. Проблемы растут, как снежный ком: сотрудники не чувствуют свою ответственность, зная, что их проверят. Объём задач рано или поздно станет неподъёмным, придётся забыть о выходных и об отпуске. А что дальше? Смена работы в надежде на лучшее, а потом повторение истории. Когда люди чувствуют, что вы им доверяете, они стараются не подвести вас.

Навык 6. Находить информацию

Настоящий профессионал не может и не должен разбираться во всём на свете, чтобы работать эффективно. Но он знает, где быстро найти нужную информацию, может обратиться за советом к коллегам или руководителю, поговорить со знакомыми, которые разбираются в теме.

Помните рентгеновское зрение Супермена? Чем-то похожим обладает профессионал. Он может узнать и понять, как построен процесс, и улучшить его, если это нужно.

Навык 7. Оптимизировать работу

Чаще всего задача конкретного сотрудника – прийти к определённому результату. Выставить счёт, организовать мероприятие, разместить новость у партнёра, продать тысячу букетов и прочее. Для того, чтобы выполнять работу хорошо и своевременно, нужно её оптимизировать. Настроить оповещения на ежедневные дела, автоматизировать часть задач – например, пусть ваша почта сама напоминает неторопливому коллеге о том, что вы ждёте от него информацию. Возможно, какие-то задачи со временем оказались не нужными, и выполнять их больше не стоит. Часть работы можно передать на аутсорс, делегировать коллегам или нанять для неё отдельного сотрудника.

Если вы чувствуете, что «выросли» из некоторых обязанностей и готовы браться за задачи покрупнее, подумайте, как это реализовать.

Навык 8. Просить о помощи

Быть профессионалом – не значит всё делать самому и уметь спасать мир в одиночку, когда всё вокруг рушится. Даже самому крутому специалисту нужна помощь коллег, руководителя или наставника. Может показаться, что просьба о помощи – проявление слабости, но это не так. Уметь признать, что вам нужен совет или другая помощь от кого-то, значит здраво смотреть на ситуацию. Иногда одного обращения к вышестоящему сотруднику хватает, чтобы решить проблему, которая целый месяц мешала вашей работе. А иногда у вас просто недостаточно полномочий, чтобы действовать самостоятельно.

Навык 9. Решать проблемы

На Всемирном экономическом форуме в 2016 году были названы навыки, которые в 2020 году работодатели будут считать особенно ценными. На первом месте оказалось комплексное решение проблем. Когда компания нанимает нового сотрудника, она рассчитывает, что он будет решать определённые задачи. Но задачи также являются проблемами, большими и маленькими.

Наверняка вы уже на своём опыте убедились в том, что к руководителю нужно приходить не с проблемами, а с решениями. Предлагать свои варианты, выбирать лучший, а дальше – финальное слово за начальством. Умение находить решения проблем – крайне важный навык.

Навык 10. Работать с людьми

Если вы не учёный, который в одиночку исследует природу на Северном полюсе, вам приходится работать с людьми. Это могут быть руководители, коллеги, клиенты, партнёры – и со всеми нужно найти общий язык. Уметь работать с людьми – это не значит мастерски находить к каждому подход и манипулировать для достижения своих целей. Конечно, найти подход даже к самому сложному человеку крайне важно, но не стоит забывать о другом. О терпении, понимании и заботе. Люди могут ошибаться, забывать о ваших просьбах и просто не хотеть выполнять какой-то большой объём задач. Важно в таких ситуациях понимать, как лучше провести разговор или написать письмо, чтобы в конечном итоге прийти к нужному результату.

На самом деле, настоящие профессионалы обладают гораздо большим количеством навыков, ключевыми для каждой сферы. Перечисленные качества универсальны, они ценятся в любой профессии и помогают достичь высшего пилотажа в работе. При этом важно понимать, что вы не супергерой: какие-то качества у вас развиты сильнее других, а каким-то ещё только предстоит открыться, даже если у вас огромный опыт.

Мар 142019
 

Порой бывает сложно признаться себе в том, что нужно изменить карьерный путь. Несколько лет развиваться в профессии, получать ценные навыки, а потом вдруг понять, что всё это – не то. Менять специальность может быть страшно, но это так интересно! Вам открывается дорога к любимому занятию и новым вершинам. Сменить профессию помогут несколько шагов.

5 шагов к новой профессии

Шаг 1. Захотеть всерьёз

Прежде чем решиться на смену профессии, спросите себя, зачем вы это делаете. Правильного ответа не существует, но будет здорово, если вы поймёте причину. Новая профессия должна вызывать у вас приятный трепет и улыбку, когда вы произносите её название, например «Я психотерапевт». Серьёзно, попробуйте выбрать профессию и произнести вслух. Улыбаетесь? Отлично, когда вы всерьёз захотели стать кем-то другим, можно переходить ко второму шагу.

Шаг 2. Выбрать любовь, а не деньги

Если ваша новая профессия совсем не связана с текущей, или эта связь довольно слабая, придётся начать с низов. Устроиться помощником или младшим специалистом в компанию, которая позволит вам расти. Вы будете получать опыт и знания, но вот о большой зарплате придётся на время забыть. В такой ситуации очень важна поддержка близких, они должны знать, что не смогут рассчитывать на вашу финансовую помощь и дорогие подарки. Возможно, часть ваших затрат временно ляжет на родных, им стоит быть готовыми к такому повороту.

Люди, которые добились успеха в своём деле говорят, что не нужно делать своей целью большой заработок. Найдите занятие по душе, старайтесь стать лучшим в своей профессии, и деньги сами к вам придут. Не удивляйтесь, когда спустя какое-то время вам поднимут зарплату, но будьте готовы немного подождать.

Шаг 3. Поговорить с профессионалами

Найдите людей, которые уже добились успеха в профессии вашей мечты. Попросите их рассказать, как им удалось это сделать, что помогло, а что помешало. Давать советы бывает сложно, а вот рассказать свою историю – гораздо легче. Скорее всего, в этой истории как раз будет содержаться бесценный совет, который вдохновит вас и поможет сделать следующий шаг.

Шаг 4. Освоить минимум навыков

После того, как вы определились с профессией и готовы начать новый путь, нужно научиться основам. Запишитесь на профильные курсы, предложите свои услуги знакомым, составьте список полезной литературы и начните читать книги из него. Соберите портфолио, если это нужно для работы. Сделать это чуть проще, чем кажется – отправляйте резюме в разные компании и просите прислать вам тестовое задание. Так вы получите материалы для портфолио и, возможно, полезные комментарии.

Можно пройти стажировку в компании или сразу устроиться на должность, которая поможет вам вырасти в будущем. Например, если вы хотите стать PR специалистом, можно устроиться помощником менеджера или младшим менеджером. Главное на этом этапе – не воспринимать новую работу как шаг назад, если вы ранее добились высот в другой профессии. Наоборот, вы идёте вперёд к своей мечте, это важнее всего.

Шаг 5. Составить план роста

Подумайте, что вы хотите достичь через год? Составьте список навыков, которые нужно прокачать для этого. Например, если вам не даются переговоры, добавьте это мастерство в список. После того, как определились с навыками, составьте план роста. В него могут входить лекции, обучающие курсы, мастер-классы, книги, статьи, профессиональные встречи. Попросите совета у своего коллеги или руководителя, пусть поможет вам определиться с источниками знаний. После того, как курс пройден или книга прочитана, вычёркивайте их из списка.

Важно, чтобы вам было удобно просматривать свой план и отмечать успехи, поэтому выберите подходящий вам способ ведения записей. Например, это может быть бумажный блокнот, Google-документ, доска в Trello или заметка в телефоне. Можно даже написать план на ватмане и повесить у себя дома или в офисе над рабочим столом. Ничего страшного, если вы будете изучать материалы медленнее, чем ожидали: людям очень сложно правильно рассчитать время. Просто сократите нагрузку, чтобы не забросить начатое. В первый год в новой профессии такой план крайне важен, потому что поможет вам держать курс и не сбиться с пути. Если вам тяжело мотивировать себя, дайте публичное обещание: напишите в соцсетях или в блоге, что решили сменить профессию, и постепенно рассказывайте подписчикам, что вы делаете для этого. Такие заметки будут вдохновлять вас и других людей. Не будьте слишком требовательны к себе и не пытайтесь освоить огромный объём знаний за пару месяцев – двигайтесь постепенно, всему своё время.

Представьте себя через пару лет. Постепенно, шаг за шагом, вы освоили профессию мечты и теперь совершенно счастливы. А что дальше? Продолжайте развиваться и открывать для себя новое, прислушивайтесь к другим людям и ищите идеи во всём, что видите вокруг. Когда люди делают то, что любят, у них всё получается! Главное – верить и не сдаваться.

Фев 122019
 

Даже на самой любимой работе порой наступает момент, когда хочется кардинально изменить жизнь и открыть своё дело. Кажется, что тогда не будет начальников, совещаний и вообще никаких границ. Сам себе хозяин – разве не мечта? Давайте сравним работу на себя и по найму и решим, что же лучше?

1. Своё или чужое

Когда вы открываете своё дело, то вкладываете в него душу. Целиком, без остатка. Если это кофейня – каждая чашка в ней будет подобрана с любовью и щепетильностью, вы будете нанимать близких по духу людей и требовать от них полной отдачи. Каждая неудача, каждый минус будет личной катастрофой, и вы приложите все силы, чтобы больше это не повторилось.

В компании, как бы вы ни любили свою работу, всё чужое. Вы точно знаете, что она принадлежит кому-то другому. Возможно, этот человек даже не появляется в офисе, но вы чувствуете его присутствие. Это руководство выбирало мебель, стратегию продвижения, разрабатывало бюджет, одобряло партнёров и рекламные макеты. Даже если вы приложили к этому усилия, финальное слово было не за вами, и вы это знаете.

2. Кто не рискует, тот…

Работая по найму, вы осознаёте, что если ваша идея не сработает и компания потерпит убыток, ничего по-настоящему плохого не случится. Даже если это произойдёт по вашей вине, самое страшное, что может произойти – это увольнение. Но тогда вы найдёте другую работу, и начнётся новая история, похожая на предыдущую.

В бизнесе вы рискуете всем. Своими нервами, здоровьем, личными деньгами, а порой даже всем имуществом. Поэтому, работая в компании, вы легче готовы рисковать и пробовать новые идеи. А в бизнесе всегда придётся быть осторожным.

3. Кто главный?

В чужой компании главным может быть кто угодно, кроме вас. Руководитель вашего подразделения, генеральный директор или его дети, совет директоров. Каждая ваша идея проходит тщательный контроль, половина отсеивается, а после согласования бюджета и прочих деталей хорошо, если хотя бы треть удастся претворить в жизнь.

В своём бизнесе главный – это вы. Можно реализовать любую идею, какой бы сумасшедшей она ни казалась другим. И если вы не подключали инвесторов, то никто не сможет запретить вам действовать по своему усмотрению. Правда, нужно не забывать о втором пункте – ответственность за все решения тоже лежит на вас.

4. Работа 24/7 или чёткий график

Кажется, что можно открыть своё дело и работать, когда вздумается, ведь никто вас не контролирует. Но на самом деле, вы будете работать круглые сутки. Вы научитесь внимательно вглядываться во всё, что происходит вокруг, и искать новые идеи. У вас появились новые друзья? Отлично, может быть, удастся сделать что-то вместе. Увидели красивую рекламу? Здорово, что из неё можно использовать для вашего бизнеса? Даже сны будут наталкивать на новые мысли о том, как развить своё дело, и что предпринять для его успеха.

На работе всё иначе. У вас есть чёткий график, и даже если никто из коллег его не соблюдает, вы вправе уйти домой в законные 18:00. У вас есть точное время на обед, бывают сокращённые и праздничные дни. Вы же любите январские праздники? Перестанете любить, когда откроете свой бизнес, ведь в это время продажи падают.

5. Опыт

Если ваша работа постоянно требует новых навыков, идей и неординарных решений, вы растёте. Вас переводят на новую должность, возможно, руководящую, и начинаются новые уроки. Компания может оплачивать вам обучение, участие в конференциях, командировки. Так за 2–3 года вы уже накапливаете приличный опыт, который делает вас необычайно ценным сотрудником. Но даже вас можно будет заменить на другого, если этого потребует экономическая ситуация или смена руководства.

Работая на себя, вы набираетесь опыта экстерном. За полгода бизнесменом вы узнаете больше, чем за несколько лет работы по найму. И дело не только в профессионализме, вы можете открыть новые черты своего характера, границы терпения, знаний и навыков. Рано или поздно вам придётся нанять людей, и тогда вы узнаете, способны ли доверить своё дело другому человеку.

6. Безграничная зарплата или чёткий оклад

Первые годы работы на компанию вам будут постепенно повышать зарплату, возможно, индексировать её, выплачивать премии. Но рано или поздно вы достигнете такого уровня, когда вам уже не смогут платить больше. Возможно, это вас устроит, а возможно и нет. Тогда вы пойдёте на работу в другую компанию, где рано или поздно так же достигнете потолка.

В своём бизнесе ограничений по заработку практически нет. Вы можете расширять бизнес, автоматизировать его, продавать франшизу, выходить на зарубежные рынки. В теории вы можете стать новым самым богатым человеком в мире вместо Джеффа Безоса. Добро пожаловать в мир без границ!

И всё-таки, что лучше: работать по найму или открыть свой бизнес? На этот вопрос нет правильного ответа, каждый сам выбирает свой путь. Для одних людей лучше стабильная зарплата, соцпакет и чёткий график работы, другие не могут жить без риска и испытаний. Если среди ваших знакомых и родственников много бизнесменов, вам будет проще решиться открыть что-то своё. Поговорите со знакомыми предпринимателями, пусть поделятся своим опытом. И если вы всё-таки решитесь, вспомните старую добрую поговорку: кто не рискует, тот не пьёт шампанское. И даже если этот риск подарит вам самое горькое шампанское в жизни, вы будете знать, что нашли в себе смелость попробовать его.

Статья подготовлена при помощи сайта Adzuna

Дек 142018
 

Студенческие годы – самые насыщенные, но в то же время сложные. Студентам приходится выбирать между работой и учёбой, а это нелегко. В итоге у каждого есть 3 пути: остановиться на учёбе и после окончания университета искать работу без опыта, устроиться на работу и учиться только во время сессии, либо успевать везде. В этой статье мы расскажем, где студентам можно найти подработку.

professions-students

  1. Профильные компании

Университеты дают студентам теоретические знания, которые нужно подкрепить практикой. Как говорил Морфеус в «Матрице»: «Знать путь и пройти его – не одно и тоже». Обычно учебные заведения требуют от студентов пройти практику, и это открывает новые возможности. Вы можете устроиться на работу в профильную компанию, а потом написать отчёт о практике, который будет основан на реальном опыте. Так вы получите и нужные навыки, и первую зарплату.

Попробуйте не ставить себе рамки и расширить круг поисков. Например, если вы учитесь на переводчика, не обязательно устраиваться в бюро переводов. Можно поработать на интересных конференциях или преподавать в онлайн-школе английского языка.

  1. Интернет-магазины

Рынок онлайн-торговли постоянно растёт, а значит, ему нужны новые люди. Студенты могут принимать заказы, отвечать клиентам в онлайн-чате или в других каналах, вести социальные сети магазинов, подрабатывать курьерами. Если у вас есть любимый интернет-магазин, попробуйте устроиться туда. Так вы получите и работу, и скидку на нужные товары.

  1. Офлайн-магазины

Хотя интернет завоевал мир, офлайн-магазины по-прежнему популярны. Им постоянно нужны продавцы-консультанты, мерчандайзеры, кассиры, администраторы и другой персонал. Эта работа закаляет, даёт новые знания, развивает навыки общения и стрессоустойчивость. Не переживайте заранее, что придётся работать по графику 2 через 2. Во многих магазинах действует удобная система, по которой сотрудники могут отрабатывать определённое количество часов в неделю по гибкому графику. Вы наверняка сможете найти место, где можно работать по вечерам или по выходным.


Даже если вы нашли магазин и хотите в нём работать, а в вакансии указан неудобный график, не отчаивайтесь. Напишите письмо, расскажите, чем вы можете быть полезны и почему ради вас стоит сделать исключение. Найти хорошего сотрудника очень сложно, поэтому есть вероятность, что вам пойдут навстречу.

  1. Проектная работа

Иногда компаниям нужны не постоянные сотрудники, а временные. Например, производители сувениров под новый год ищут людей, которые будут складывать готовые изделия в коробки, а торговые центры нанимают сотрудников для упаковки подарков. Свадебным агентствам в сезон нужны дополнительные руки, как правило, летом и осенью. Если вам нравится какая-то компания или бренд, не стесняйтесь спросить, есть ли у них вакансии. Очень часто в компаниях ищут сотрудников через коллег и знакомых, а на сайте вакансию не выкладывают.

  1. Рекламные агентства

Рекламные агентства – кладезь интересной работы. Им нужны промоутеры, копирайтеры, курьеры, дизайнеры, ведущие мероприятий, да и просто люди с головой. Сложно представить себе более разнообразную работу. Сегодня вам нужно найти реквизит для съёмки, а завтра встречать звёзд на вечеринке в честь дня рождения бренда клиента. Но есть и другая сторона сотрудничества с агентствами: как правило, они задерживают оплату. Если для вас это не критично – вперёд, за бесценным опытом!

  1. Компании знакомых

Один из самых эффективных способов найти работу – через знакомых. Расскажите родителям, сокурсникам и друзьям о том, что ищете подработку. Разместите объявление в соцсетях и приложите ссылку на своё резюме. Пусть все знают, что вы в поисках, тогда шансы найти что-то стоящее повысятся. Люди больше доверяют тем, у кого есть рекомендации общих знакомых. Возможно, родители могут взять вас в помощники на работе, но будьте готовы к сложностям. Родители хотят, чтобы их дети были самыми успешными, поэтому велик риск, что на вас будут давить.

  1. Университет

А что если устроиться работать в свой ВУЗ? Это очень удобно, ведь вам не придётся куда-то далеко ездить после учёбы, а часть задач можно выполнять в перерывах между парами. Работа в университете не гарантирует пятёрки на экзаменах, но дарит ценный опыт и новые знакомства. Из минусов – скорее всего, зарплата будет низкой.

  1. Компания мечты

Может быть, вы из тех счастливчиков, которые уже нашли компанию мечты? Тогда смело предлагайте свою помощь. Даже если это разовая работа, за которую вам заплатят 100 рублей. Всё начинается с малого! Покажите себя, проявите свои лучшие качества, покажите готовность работать в полную силу. Вполне возможно, что в ближайшем будущем вас пригласят в команду. Даже если этого не случится, не расстраивайтесь. Вложите силы в учёбу, получение нового опыта и навыков, чтобы стать идеальным кандидатом.

Если вы мечтаете работать в известной компании и думаете, что она слишком хороша для вас – отбросьте эти мысли. Хорошие сотрудники бесценны и для маленькой неизвестной фирмы, и для компании уровня Coca-Cola.

  1. Собственный бизнес

В студенческие годы кажется, что море по колено, так почему бы не открыть свой бизнес? Не обязательно сразу создавать корпорацию или вкладывать миллионы, бизнес может быть совсем маленьким. Подумайте, чем вам было бы интересно заниматься, и дерзайте. Советуем поговорить со знакомыми предпринимателями и попросить их рассказать о набитых шишках. Это убережёт вас от повторения их ошибок и придаст уверенности в своих силах.

  1. Социальные сети

Мы живём в эпоху социальных сетей, и на этом можно заработать. Создайте свой паблик или канал, наполняйте его интересным контентом, развивайте и постепенно начнёте получать деньги от продажи рекламы. Это не самый простой путь, но интересный. Если в будущем вы планируете профессионально заниматься соцсетями, опыт раскрутки собственного сообщества вам поможет.

Есть и другие способы заработать в соцсетях, например, настраивать таргетированную рекламу, отвечать на комментарии и сообщения пользователей, размещать посты, рисовать баннеры, придумывать контент. Выбирайте то, что вам интересно, и пробуйте себя в этом направлении.

Когда вы будете устраиваться на работу после окончания учёбы, полученный опыт вам очень поможет. Даже если вы придёте на собеседование в компанию из другой сферы, специалист по подбору оценит вашу целеустремлённость и желание трудиться. То, что студент во время учёбы самостоятельно зарабатывал деньги – важный показатель, и он может помочь вам получить работу мечты.

Дек 062018
 

Эффективные руководители – это люди, которые умеют организовать работу так, чтобы она приводила к нужному результату. Но только выполнять свои прямые обязанности не достаточно, нужно многому учиться и учить, уметь мотивировать себя и других, развиваться и никогда не останавливаться на достигнутом. В этой статье мы поговорим о том, как стать эффективным руководителем.

productive-boss

  1. Подавать пример

Руководителю всегда стоит помнить о том, что он подаёт пример своим сотрудникам. Поэтому его действия ни в коем случае не должны расходиться со словами. Если руководитель говорит, чтобы все приходили вовремя, а сам постоянно опаздывает, его не будут слушать. Если он просит подчинённых соблюдать дресс-код, но не делает этого, они тоже будут нарушать правила компании. Поэтому, чтобы сотрудники продуктивно работали, улыбались клиентам и подавали интересные идеи, нужно показывать им пример, чтобы всё это стало для них естественным.

  1. Контролировать, когда это нужно

Кажется, что руководитель должен контролировать всё и всегда, предотвращать любую ошибку и тушить все пожары. Но так сотрудники вряд ли смогут стать самостоятельными. Иногда придётся позволить им совершать ошибки и срывать сроки, чтобы они научились нести ответственность за свою работу. Контроль каждого шага отнимает уйму времени, которое можно потратить на более важные дела.

Предоставить сотрудника самому себе тоже не выход. В мире не так много людей, которые могут сами ставить себе задачи и сами контролировать их выполнение. Они должны чувствовать контроль, но при этом знать, что результат работы – на их совести. Выход есть: например, контролировать только самые важные задачи, а что-то менее важное полностью доверять сотрудникам. Или регулярно встречаться с ними и обсуждать текущую работу. Так руководитель вовремя узнает, если на каком-то проекте возникли проблемы.

  1. Быть честным

Если в вашей жизни есть человек, который способен сказать вам правду в лицо – считайте себя счастливцем. А ещё лучше, воспитывайте эту черту в себе. Быть честным со своими сотрудниками порой очень сложно, но это необходимо. Только так они станут лучше, а вы – эффективнее. Не нужно хвалить их, лишь бы казаться хорошим боссом. Если они допустили ошибку, обязательно скажите об этом.


Люди учатся на ошибках, и если они не знают, что где-то промахнулись, то будут повторять этот опыт раз за разом. Объясните сотруднику, в чём он ошибся, вместе обсудите решение проблемы – пусть предложит, как исправить ситуацию. Иногда человек ведёт себя безответственно и неправильно просто потому, что не замечает этого за собой.

  1. Быть требовательным

Требовательным можно быть по-разному. Одно дело – заставлять человека сделать невозможное и терроризировать его из-за каждой задачи, и совсем другое – помогать ему открывать новые возможности в самом себе. Лучше всего это описывает история Стива Джобса. Он умел показать людям, что они способны на большее. Даже, когда они сами в это не верили.

Например, однажды Джобс заставил свою подругу Элизабет Холмс вести машину, несмотря на то, что она не умела водить автомобиль с ручной коробкой передач. В книге Уолтера Айзексона «Стив Джобс» она рассказывает: «Мы выехали на шоссе, Стив заставил меня сесть за руль и сам переключал передачи, пока мы не разогнались до 90 километров в час. Тогда он поставил альбом Дилана Blood on the Tracks, положил мне голову на колени и уснул. Стив всегда вёл себя так, будто способен на всё, а значит, и остальные тоже все могут. Он доверил мне свою жизнь. И это заставило меня сделать то, на что я раньше никогда не решилась бы… Если веришь Стиву, то сможешь всё».

Мудрые руководители знают, что многим людям свойственно недооценивать себя. Поэтому когда к ним приходит сотрудник с потрясающим решением задачи, они говорят: «Ты можешь лучше». И действительно, в следующий раз этот гений найдёт решение, которое затмевает предыдущее.

  1. Учить и учиться

Когда новый человек приходит в компанию, он испытывает огромный стресс. Его встречают новые люди, новые задачи, всё чужое и непонятное. В такой ситуации лучшее, что может сделать руководитель, – это помочь новичку освоиться на новом месте. Научить его работе в команде, выполнению основных задач, то есть стать его наставником и учителем. Это требует огромных сил, порой сотрудники увольняются спустя несколько месяцев, и тогда кажется, что всё это было зря, но оно того стоит. Даже если человек потом будет работать в другой компании, возможно, ваши уроки очень сильно изменят его жизнь.

Для того чтобы учить других, нужно постоянно учиться самому. Можно читать книги, ходить на конференции, слушать лекции и подкасты, общаться с коллегами и людьми из других отраслей. На самом деле, учить других – это как раз отличный способ учиться самому. Ведь чтобы передать знания, нужно обдумать свой опыт, структурировать знания и найти подходящий способ их передать. Например, американский профессор Рэнди Пауш нашёл необычный способ показать студентам реакцию людей на неудобные интерфейсы: он брал огромный молоток и разбивал им видеомагнитофон. Так он демонстрировал злость пользователей.

Учить можно не только рабочим моментам, но и жизненным установкам, которые сделают из сотрудников настоящих профессионалов. Это умение признавать свои ошибки, идти на компромисс, всегда стремиться к большему, работать так, чтобы потом не приходилось переделывать.

  1. Разговаривать с сотрудниками

Иногда руководители думают, что можно пустить сотрудника в свободное плавание, а уж он пусть справляется, как может. Но это далеко не всегда приводит к хорошим результатам. Люди, которые не чувствуют поддержки и не ощущают себя нужными, в итоге злятся, плохо работают или увольняются.

Общение очень важно на работе. Иногда один разговор помогает решить проблему, которая существует несколько месяцев и даже лет. Полезно регулярно разговаривать с сотрудником, узнавать, что он думает о своей работе, что его вдохновляет, что нравится, а что вызывает раздражение. Может быть, у него есть сложности с другими отделами, которые можно решить звонком одного руководителя другому. Разговор с руководителем помогает сотруднику стать ближе к нему, почувствовать себя частью команды. После этого гораздо проще подойти за советом, признаться в промахах или попросить помощи. Нередки случаи, когда сотрудники не решаются подойти к руководителю, и в дальнейшем это приводит к серьёзным проблемам.

  1. Защищать своих

Руководитель – это стена, которая защищает сотрудника от несправедливости и нападок со стороны других коллег. Важно, чтобы каждый понимал, что в случае проблемы руководитель всегда за него постоит. Поэтому даже если подчинённый ошибся, мудрые руководители не говорят об этом своему начальству или коллегам из других отделов, а берут ответственность на себя. После этого они обсуждают проблему с сотрудником, тот может получить выговор, но за пределы их разговора это не выносится. Нужно всегда защищать своих.

  1. Определять границы

Одна из частых проблем руководителей – неспособность делегировать полномочия. Они считают, что сами лучше справятся с задачами, чем другие сотрудники. Скорее всего, в этом есть доля правды, но это не значит что нужно всё делать самому. Это неэффективно: один человек не может работать за десятерых. Поэтому, если от себя вы требуете результата на 100%, ожидайте от подчинённых хотя бы 50%.

Очень сложно не сесть на шею, когда её подставляют. Именно это и сделают ваши сотрудники, когда поймут, что вы готовы работать за них. Ни в коем случае не выполняйте работу за сотрудника, не балуйте его, не позволяйте выполнять задачи спустя рукава. Определите границы дозволенного и сделайте так, чтобы все их соблюдали. Особенно вы сами.

Эффективный руководитель умеет быть лидером, наставником, решителем проблем и человеком, который ведёт компанию к успеху. Быть руководителем – это отдельная профессия, а может быть, даже искусство. Его можно освоить, если приложить усилия и очень сильно этого хотеть. Если вы решили стать эффективным руководителем, значит, вы уже сделали первый шаг. Удачи!

Ноя 122018
 

Согласно теории Уильяма Штрауса и Нила Хоува, каждые 20 лет появляется поколение людей с новыми ценностями. Разница в ценностях проявляется и на работе. В этой статье мы разберём, как работают люди разных поколений. Это поможет лучше понять коллег и свои потребности.

Мы рассмотрим три поколения: X, Y и Z. Сразу оговоримся, что в разных источниках годы рождения поколений определяются по-разному. Дело в том, что у каждого учёного и исследователя может быть своё мнение на этот счёт.

generations

Поколение Х (34–54 года)

Поколение X – это люди, родившиеся с 1964 по 1984 годы, сейчас им 34–54 года. Это поколение за его самостоятельность иногда называют детьми «с ключом на шее». Их родители работали с утра до вечера, а дети в это время сами делали уроки, готовили себе еду, планировали отдых. Они рано стали самостоятельными, поэтому поколение X особенно ценится в компаниях. Иксы способны сами принимать решения, им не нужно по шагам рассказывать, что и как делать.

Ценности поколения Х – упорный труд, профессиональный рост, прагматизм.

Поколение Х – это энергичные люди, которые постоянно занимаются самообразованием и изучают новые технологии. У иксов прекрасное образование, они ориентируются на достижение целей, чаще всего – на собственный успех. Они выбирают профессию и постепенно продвигаются в карьере на протяжении многих лет. Они верят, что если начать с малого, со временем можно добиться чего-то большего. При этом иксы рассчитывают только на себя и на свои силы.

Работодатели ценят поколение Х за умение легко обучаться, богатый опыт и широкий кругозор. Иксы хотят достичь высоких результатов и готовы ради этого упорно трудиться и развиваться. Они предпочитают работать в компании долгие годы.

Поколение Y или миллениалы (15–33 года)

Поколение Y – это люди, которые родились с 1985 по 2003 годы, сейчас им от 15 до 33 лет. В отличие от поколения Х, они не готовы начинать карьерный рост с низших ступеней и постепенно карабкаться наверх. Они хотят достичь успеха немедленно. Но если человек этого поколения точно уверен, что работа на низшей ступени в скором времени поможет ему достичь большего, он будет выкладываться на все 100%.

Поколение Y видело смену политической власти, стремительное развитие интернета и других технологий. После таких перемен они не верят в долгосрочные перспективы, поэтому не планируют будущее на несколько лет вперёд. Они не готовы трудиться в компании многие годы, им проще сменить работодателя, чтобы быстрее добиться успеха. Если они понимают, что перспектив в компании нет, то просто уходят.

Миллениалы привыкли к быстрому темпу жизни и постоянному поиску новых впечатлений, поэтому для них частая смена работы – это нормально. Причём не только смена компаний и сферы деятельности, но и профессии. Они ценят возможность узнавать что-то новое и приобретать разный опыт. На ошибки и неудачи миллениалы реагируют так: «Зато теперь я знаю, как не надо делать».

Ценности поколения Y: свобода, развитие, быстрый успех, самовыражение, креативность, инновации, гибкий график работы.

Сотрудникам поколения Y важно иметь возможность работать из любой точки мира и иметь гибкий график. Поэтому сейчас всё более популярным становится формат удалённой работы. Их не волнует дресс-код, в офисах всё чаще можно встретить людей в кричащей одежде, с ирокезом или волосами необычного цвета. Миллениалам важно получать удовольствие от работы, поэтому рабочим стульям и столам они предпочитают кресла-мешки и диваны. В отличие от родителей, они не будут годами вкалывать на скучной работе только ради денег. Миллениалы ценят свободу, поэтому они легко могут спросить руководителя: «Если сегодня я задержусь, могу завтра прийти попозже?».


В отличие от поколения Х, миллениалы не самостоятельны. Они очень привязаны к родителям, поэтому можно не удивляться, если однажды мама сотрудника позвонит руководителю и попросит снизить нагрузку на её ребёнка.

Миллениалы будут самоотверженно работать, если перед ними стоят интересные задачи. Они ценят развитие, возможность обучения и поощрение. Этому поколению нужна похвала и денежные премии. Они могут развиваться сразу в нескольких профессиях, чтобы быстрее достичь успеха, поэтому готовы браться за самые разные задачи. Им важно понимать, что уровень зарплаты зависит только от того, насколько хорошо они работают и каких результатов достигают.

Работодатели ценят поколение Y за креативность, умение быстро обучаться, смелость, лёгкость на подъём, широту взглядов, нестандартное мышление. Миллениалы активно участвуют в жизни компании, готовы к частым командировкам.

Поколение Z или домоседы (0–14 лет)

Поколение Z – это люди, которые родились и родятся с 2004 по 2024 годы. Возможно, в будущем этот промежуток уменьшится или увеличится. Самым взрослым людям из поколения Z сейчас 14 лет. Другое название этого поколения – homelanders или домоседы. Они так называются, потому что много времени проводят дома, а если куда-то выходят, за ними всегда присматривают родители.

Люди этого поколения уникальны тем, что с самого рождения находятся в цифровой среде и пользуются технологиями. В 3 года они уже умеют запускать себе мультики на YouTube. Эти дети растут в огромном потоке информации, поэтому из всех поколений им сложнее всего сосредоточиться на чём-то одном. Вместо многозадачности они быстро переключаются с одного дела на другое. Как и поколение Y, они проще иксов относятся к деньгам. Для них деньги – это средство получения удовольствий: вкусной еды, путешествий, хобби, интересных занятий.

Ценности поколения Z: всегда быть на связи, любовь к себе, отсутствие границ, удовольствие от жизни, счастье.

Если миллениалы больше ориентированы на успех, то зеты – на самореализацию. Они видят, как блогеры мгновенно становятся знаменитыми и богатыми, поэтому верят в молниеносный успех. Эти люди не привыкли принимать решения и брать на себя ответственность, потому что родители слишком их опекают. Главное для людей поколения Z – найти себя и получать удовольствие от жизни. Если человеку из поколения Z не понравится работа, он просто уйдёт. Это поколение невозможно переманить деньгами на скучную работу. Когда человек из поколения Z найдёт работу, которая позволит ему путешествовать, развиваться и решать интересные задачи, он станет очень эффективным сотрудником. Зеты верят, что обязательно добьются успеха.

Работодатели будут ценить поколение Z за творческий подход к задачам, быстрое получение нужной информации, самообразование и постоянное обучение.

Ноя 012018
 

Существует традиция составлять перед Новым годом планы на следующий год. А потом забыть об этом чересчур амбициозном списке и жить привычной жизнью. Предлагаем в этом году сделать всё иначе. Не составлять длинные списки целей и задач, а задать себе 10 вопросов.

new-year-questions

Вопрос 1. Каким достижением вы гордитесь больше всего?

Этот год был долгим и напряжённым. Вспомните всё, что вам удалось достичь за прошедшие 12 месяцев. Подумайте о своих больших и маленьких победах. А теперь ответьте: какое достижение вы считаете главным? За что вы хотели бы похвалить себя и даже крепко обнять? Прокрутите в голове события того дня и похвалите себя. Можете сделать это вслух наедине с собой. Вы правда были молодцом.

Вопрос 2. Какое событие уходящего года вы считаете провалом?

У всего есть обратная сторона, и наверняка на вашем карьерном пути встречались серьёзные препятствия. Подумайте, было ли в уходящем году событие, которое вы можете назвать своим провалом. Неверно принятое решение, сделка с ненадёжным партнёром, внезапная неудача. Вспомните тот провал и постарайтесь понять, что хорошего он вам принёс. Любой провал, любые ошибки – это уроки, на которых вы учитесь, их стоит ценить.

Вопрос 3. Чего вы боитесь?

В детстве мы точно знали свои страхи и старались избегать всего, что вызовет испуг. Темнота, высота, насекомые, остаться дома в одиночестве. Со временем появляются новые страхи, с которыми мы по-прежнему боимся столкнуться. Можно не верить в них, но эти ребята исподтишка мешают строить успешную карьеру и жить полной жизнью. Один из таких – страх успеха.


Вы удивитесь, как много людей не добиваются успеха не потому, что не могут, а как раз наоборот. Собственные возможности, идеи и силы настолько пугают их, что они предпочитают оставаться в тени своих более смелых коллег и друзей. Если вы поняли, что боитесь успеха, вы уже сделали первый шаг. Теперь вы знаете, над чем работать в следующем году.

Вопрос 4. Чего вам не хватает, чтобы добиться успеха?

На карьерном пути самое простое, что можно сделать – отказаться от успеха. Оправдаться тем, что у вас не достаточно образования, навыков, денег, амбиций, уверенности в себе или всего сразу. Сдаться и остаться в своей зоне комфорта кажется самой правильной стратегией, но это не так. Хотя бы потому, что вы упускаете возможность увидеть другую жизнь.

Возьмите лист бумаги или блокнот и напишите, чего вам не хватает для достижения успеха. Так вы ничего не забудете, а спустя время сможете проверить список. К тому же, бумага помогает собраться с мыслями. Посмотрите на получившийся список и подумайте, что можно сделать в следующем году с каждым пунктом. Если нужны какие-то навыки, найдите наставника. Не хватает теории – прочитайте книги и посмотрите обучающие видеоролики. Возможно, вы поймёте, что у вас уже есть всё необходимое, и остаётся только рискнуть.

Вопрос 5. Что в работе нравится вам больше всего?

Почти всегда в работе есть любимые задачи, а есть те, выполнять которые совсем не хочется. Первых должно быть значительно больше, чем вторых.

Подумайте о том, что в работе доставляет вам наибольшее удовольствие. Может оказаться, что однажды вы подменяли коллегу, и вам очень понравилась его работа. А может быть, вам вообще неприятны текущие задачи. Или же вы счастливец, который любит в своей работе почти всё. В последнем случае нам остаётся только поздравить вас, а в первых двух нужно что-то менять. Должность, отдел, работу или даже профессию. Подумайте об этом, ведь у вас всего одна жизнь.

Вопрос 6. Чем бы вы занялись, если бы точно знали, что у вас получится?

Каждый из нас сам того не замечая придумывает себе ограничения. Это барьеры, которые засели в голове очень давно и мешают нам смотреть на мир широко раскрытыми глазами. Мы считаем, что должны работать в престижной компании, вкладываться изо всех сил, купить жильё, а после этого работать ещё больше, чтобы накопить на достойную старость.

Вопрос №6 поможет расставить всё на свои места. Представьте, что вы могли бы заняться чем угодно. Никто бы вас не осудил, вы бы легко добились успеха, а рядом с вами были бы замечательные люди. Чем бы тогда вы занимались? Какую профессию бы выбрали?

Вопрос 7. Что делает вас счастливым?

В жизни каждого человека есть что-то, что делает его счастливым. Такое счастье у каждого своё – любимая работа, собственный бизнес, семья, путешествия, хобби, обожаемый пёс. Спросите себя, что в жизни делает вас счастливым по-настоящему. А теперь подумайте, можете ли вы сделать так, чтобы это стало частью вашей работы? Тогда она будет приносить огромное удовольствие.

Вопрос 8. На какое занятие вам не хватает времени?

Как часто вы думаете о том, что было бы здорово разучиться спать, но при этом оставаться здоровым и бодрым? Ведь сон отнимает так много бесценного времени! А если бы оно у вас было, на что вы бы потратили дополнительные часы? Возможно, в ответе на этот вопрос и кроется ваше истинное призвание. Если вы ответите «я бы поспал», значит, кому-то пора отдохнуть от безумного ритма.

Вопрос 9. Какая у вас цель?

Жизненная цель должна быть у каждого. Она становится ориентиром в жизни, мотивирует и вдохновляет. Принимать важные решения гораздо легче, если чётко следовать своей цели. Это необязательно должно быть что-то измеримое вроде «заработать миллиард». Но обязательно подумайте о том, как вы поймёте, что цель достигнута. Например, цель «быть счастливым». Можно искать всю жизнь, но так и не найти счастья. А всё потому, что заранее было непонятно что для вас значит быть счастливым. Как понять, что сейчас вы счастливы, и цель достигнута? Нужны какие-то критерии.

А самое главное, что эта цель должна быть вашей. Не навязанной родными, друзьями или обществом, а по-настоящему вашей. Вы поймёте, что нашли её, по приятному внутреннему трепету при мысли о её достижении.

Вопрос 10. Какое качество в себе вы считаете самым ценным?

Представьте, что вы – коктейль. В вас есть сила воли, ум, задор, чувство юмора и другие качества. Какое из них приносит вам самую большую пользу на работе? За что вас ценит руководство? Найдите это качество и старайтесь его развивать. Забудьте о том, что нужно бороться со своими слабыми сторонами и превращать их в силу – вы можете просто ими не пользоваться. Например, если у вас не получается вести статистику, поручите это другому сотруднику или найдите сервис, который может делать это за вас. Это будет гораздо полезнее в работе, чем попытки перекроить себя. Сделайте ставку на сильные стороны.

Ответы на эти вопросы займут какое-то время, но они будут полезны в будущем. Выделите несколько минут и потратьте их на себя. Мы советуем записывать ответы на бумаге или в электронных заметках, чтобы вы могли вернуться к ним и понять, насколько изменилась ваша жизнь. С наступающим Новым годом!

Окт 302018
 

В Советском союзе не было принято менять работу каждый год, люди предпочитали подолгу оставаться на одном месте, нарабатывать стаж. Теперь ситуация изменилась, новое поколение стремится найти для себя самые лучшие условия, поэтому готово менять работу раз в год, полтора. А если вы работаете в компании уже 3–5–10 лет, значит, пора увольняться?

На самом деле, количество отработанных лет не должно стать причиной для увольнения. Если вас полностью устраивают условия работы, цените её и не спешите искать новое место. Но если у вас есть другие причины для увольнения, пора обновлять резюме.

career-change

6 причин уволиться из компании, которой вы отдали много лет

Причина 1. Вы чувствуете, что перестали расти

Далеко не каждый специалист часто выполняет новые задачи. Обычно есть текучка, ежедневные обязанности и действия, которые доведены до автоматизма. Но даже при рутине возможен рост. Одни и те же задачи можно выполнять иначе, придумывать более лёгкие и эффективные пути решения, находить неожиданные подходы и реализовывать смелые идеи. На работе вы растёте и лично, и профессионально. Чему вы научились за последний год? В чём стали лучше?

Причина 2. Отсутствие перспектив

Чтобы долго оставаться в одной компании, сотруднику нужен стимул. Это может быть повышение зарплаты, новые обязанности, вертикальный или горизонтальный карьерный рост, более сложные и интересные задачи, участие в конференциях и важных событиях. Работа во многом похожа на отношения между людьми: сначала они встречаются, потом живут вместе, создают семью, становятся ещё ближе. Подумайте о компании, в которой сейчас работаете. У вас есть перспективы в ней?

Причина 3. Вам не интересна эта работа

Откуда берётся нелюбовь к понедельникам и нетерпеливое ожидание выходных? Скорее всего, причина в том, что работа перестала быть интересной. Рутина захватила ваши дни, ничего нового не происходит, задачи скучные и однообразные. Если такое случилось, попробуйте посмотреть на ситуацию со стороны. Можно ли что-то изменить? Например, взять на себя новые обязанности или перейти на работу в другой отдел. А если говорить о маленьких переменах, то можно ли выполнять работу по-другому? Например, что-то автоматизировать или передать часть обязанностей коллегам.

Причина 4. Вы давно хотите попробовать себя в другой сфере

В детстве мы мечтаем стать космонавтом, поваром, капитаном корабля или балериной, а потом вырастаем и выбираем совершенно другой путь. Но что если детская мечта – ваше настоящее предназначение? Или вы можете превратить в работу любимое занятие? Пробовать себя в чём-то – естественное желание, и будет здорово, если вы решитесь. Вдруг для этого даже не придётся менять работу?

Причина 5. Вас не устраивает команда или руководитель

«Ничего личного, только бизнес» – этот девиз мы слышим постоянно. Вот только это неправда. Человек испытывает эмоции, кто-то ему нравится, а кто-то – нет, мы злимся, скучаем, радуемся и приходим в восторг. Невозможно отделить всё это от работы. Поэтому крайне важно, чтобы в вашей команде были люди, с которыми вы на одной волне. Если вам нравится с ними общаться, то и работать вместе будет гораздо легче и приятнее. Тяжело каждый день по несколько часов проводить с людьми, которые вам неприятны. Особенно, если речь идёт о руководителе.

Причина 6. То, что вы делаете, противоречит вашим ценностям

Иногда сама работа подразумевает нарушение внутренних ценностей, а иногда им противоречит политика компании и руководства. Например, менеджеры по продажам порой вынуждены продавать товар, зная, что у него сомнительное качество. Рекламисты расхваливают услугу, которая на самом деле не нужна клиентам. Если работа вынуждает вас делать что-то, что противоречит вашим принципам, ценностям и установкам, оставаться на ней будет очень тяжело. Это разрушительный процесс, которого лучше избегать.

Если хотя бы 3 пункта из этой статьи совпадают с тем, что сейчас происходит в вашей жизни, пора что-то менять. Не спешите писать заявление и уходить, хлопнув дверью. Расставаться с компанией, в которой вы трудились долгие годы, очень тяжело. Но есть и другая сторона: вы откроете для себя новый мир, встретите интересных людей и получите другой опыт. Начните с размещения резюме, сходите на несколько собеседований. Вы удивитесь, как много изменилось и какие перспективы вас ждут. Удачи!

Окт 152018
 

В идеальном мире вы устраиваетесь на работу мечты, получаете стабильную зарплату два раза в месяц без задержек, а в конце года – премию за успехи. В реальности, к сожалению, бывает совсем не так. В жизни почти каждого человека бывали ситуации, когда компания не платила зарплату или платила, но с большим опозданием. Рассказываем, как не попасть в ловушку к недобросовестному работодателю и что делать, если это всё же с вами произошло.

salary

Как убедиться в том, что вы будете получать зарплату

  1. Прочитать отзывы

Так сложилось, что люди с гораздо большей вероятностью оставляют плохие отзывы, чем хорошие. Поэтому прежде чем отправиться на собеседование, вбейте в поисковик название компании +отзывы и посмотрите, что пишут сотрудники. Если несколько человек жалуется на задержку зарплаты, это должно вас насторожить. При этом стоит обратить внимание на дату отзывов – возможно, в прошлом у компании были проблемы, но потом руководство решило их.

  1. Узнать ситуацию в сфере

Задержки зарплаты весьма вероятны, когда деньги компании зависят от клиентов. Например, в рекламных агентствах: клиент не оплатил рекламную компанию, денег нет. Значит, зарплату сотрудникам платить нечем. Конечно, это относится к «серым» и «чёрным» компаниям. Если сфера для вас новая, поговорите с друзьями и знакомыми, узнайте обстановку на рынке.

  1. Спросить у HR

На самом деле, это один из самых эффективных способов выяснить, вовремя компания выдаёт зарплату или нет. Специалисты по подбору должны сообщать о таких нюансах на собеседовании, чтобы не вводить кандидата в заблуждение. Велика вероятность, что вы попадёте на собеседование к порядочному человеку, который честно расскажет вам о сложностях с зарплатой.


Не стесняйтесь задавать на собеседовании «неудобные вопросы». Спросите, какие минусы есть в работе, почему уволился прошлый сотрудник, вовремя ли начисляют зарплату. Эти вопросы помогут вам заранее узнать о последствиях устройства на работу в компанию, а заодно покажут менеджеру, что вакансия вам действительно интересна. Если вы подозреваете, что HR лукавит, дайте ему понять, что вам очень важно получать зарплату в срок. Скажите, что у вас большой кредит или ипотека, тогда ему будет сложнее решиться вас обмануть.

  1. Обратить внимание на способ оформления

Если вы устраиваетесь в компанию официально, с «белой» зарплатой и записью в трудовой книжке, за зарплату можно не переживать. Такие компании переводят деньги вовремя, они понимают, что в случае задержек рискуют репутацией и лояльностью сотрудников. «Серые» и «чёрные» компании тоже могут платить вовремя, но вероятность задержек всё же велика.

  1. Пошпионить

Вы пришли на собеседование и готовы принять предложение. Как же узнать, с какими сложностями вы можете столкнуться? Придётся пошпионить. Если в компании есть зона для курения, направляйтесь туда и послушайте, о чём говорят сотрудники. При этом можно смотреть в телефон, чтобы не привлекать внимание. Если перед вами общительные люди, попросите их поделиться мнением о компании: что нравится, а что нет.

  1. Найти сотрудников в соцсетях

Социальные сети – кладезь ценной информации и полезных контактов. Поищите в них людей, которые работают в компании, куда вы планируете устроиться. Честно скажите, что тоже хотите там работать и попросите поделиться впечатлениями. Каждый искал работу и понимает, как важно сделать правильный выбор.

Что делать, если вам задерживают или не платят зарплату

Если ваш работодатель оказался недобросовестным, выход один: пожаловаться в трудовую инспекцию. Не терпите и не ждите, когда вам наконец-то переведут деньги, защищайте свои права. Конечно, бывают исключения. Если работодатель по-человечески объяснил вам ситуацию, она действительно сложная, но скоро всё должно наладиться – подумайте, может быть, вы готовы немного подождать. Но если такая ситуация повторяется регулярно, то смело отправляйтесь в бой.

Вовремя платить зарплату сотрудникам – это обязанность работодателя. Каждый человек имеет право на хорошую работу со стабильной оплатой, и вы – не исключение. Поговорите с руководителем, скажите, что вас не устраивает такая ситуация. Если вы планируете обращаться в трудовую инспекцию, спокойно предупредите об этом, чтобы у компании был шанс решить проблему и начислить вам зарплату.

Сен 242018
 

Собеседование нужно для того, чтобы оценить, подходит ли кандидат на вакансию. Обратите внимание на слово «подходит». Рекрутеру не важно, насколько вы прекрасный и талантливый человек, вопрос в том, подходите вы на должность или нет. Поэтому все вопросы, которые задают на собеседовании, направлены на проверку этого соответствия.

Итак, что же на самом деле хотят узнать рекрутеры, когда задают вопросы?

hire-questions

Расскажите о себе?

Вопрос, с которого начинается большинство собеседований. Он нужен для того, чтобы познакомиться с кандидатом, расположить его к беседе, а заодно проверить, как он ведёт себя. Говорит уверенно или слишком нервничает? Как формулирует фразы? Как реагирует, когда его перебивают? Манера речи крайне важна, если человеку предстоит лично общаться с партнёрами, клиентами и коллегами. Если на встрече кандидат ёрзает, трёт руки и явно нервничает, это может быть признаком, что он что-то скрывает. Например громкое увольнение с прошлого места работы. Такое поведение насторожит рекрутера.

Что вам нравилось на прошлых местах работы?

Этот вопрос помогает узнать ценности кандидата и понять, совпадают ли они с ожиданиями компании. Например, человек устраивается в крупную компанию, а ему нравилось работать в маленькой команде, тесно общаться с руководством и самостоятельно принимать решения. Есть вероятность, что кандидату больше подойдёт работа в стартапе или маленькой организации.

Как долго вы планируете работать в нашей компании?

У этого вопроса 2 основные функции: узнать планы соискателя и проверить его на адекватность. В обществе сложились определённые правила, которые принято соблюдать. Согласно этим правилам, от кандидата ожидают ответ, что он планирует работать в компании год, два, три или больше. Если вместо этого он говорит «Я поработаю у вас полгода, а потом хочу уйти в компанию поизвестней» – это тревожный знак.

Если 3 компании сделают вам оффер, как вы будете выбирать, куда пойти?

Ответ на такой вопрос покажет ценности кандидата. Важно, что это его ценности в конкретный момент времени. Например, если сейчас ему нужно выплачивать ипотеку, деньги будут играть существенную роль. А если в будущем финансовый вопрос решится, то на первом плане может оказаться известность компании, команда, задачи и другие показатели. Такой вопрос задают редко, поэтому к нему не готовятся заранее, а значит у рекрутера больше шансов получить искренний ответ.

Как вы думаете, почему другие люди врут?

Это пример так называемого «проективного» вопроса. Вас спрашивают как бы про других людей, но подсознательно вы будете отвечать про себя. Такие вопросы помогают вывести кандидатов на чистую воду и узнать их настоящие ценности. Опытные рекрутеры понимают, что бывают исключения. Например, кандидат всегда подолгу работал в компаниях, а ему задают вопрос «Как вы думаете, почему люди часто меняют место работы». Подобного опыта у соискателя не было, поэтому в ответе он, возможно, поделится мнением своих знакомых.

Почему вы уволились с прошлого места работы?

Это один из способов выявить уровень конфликтности человека. Порой кандидаты не думают об этом и рассказывают, как поругались с начальником, коллегами, партнёрами или клиентами. Иногда соискатели, наоборот, стараются скрыть свою конфликтность, но это почти всегда заметно по манере речи.


Также рекрутер может спросить о сложных ситуациях на работе и о том, как кандидат с ними справился. Ответ покажет уровень конфликтности, стрессоустойчивости и ответственности. В некоторых компаниях отказывают конфликтным, темпераментным людям, чтобы сохранить спокойную атмосферу в офисе.

Кем вы видите себя через 5 лет? Через год?

Вопрос призван выяснить, к чему стремится соискатель, какие он строит планы на будущее, и есть ли они. Отвечая на него, кандидаты могут раскрыть свою инфантильность, жажду власти, безудержную любовь к деньгам и другие стороны.

Вы планируете уйти в декрет в ближайшее время?

Когда на собеседование приходит замужняя девушка лет 25-30, для компании это риск. Вдруг она через несколько месяцев уйдёт в декрет? Чтобы проверить это, рекрутеры напрямую спрашивают о декрете. В большинстве случаев кандидат отвечает «нет», и тогда рекрутеры задают вопросы «А муж не настаивает?», «А мама?». Ответы помогут оценить уровень давления на соискателя. Даже если он клянётся, что не планирует заводить детей в ближайшие пару лет, давление близких может сыграть решающую роль.

Бывает что рекрутеры не задают вопросы напрямую? Дело в том, что большинство кандидатов тщательно готовится к собеседованию и приходит с продуманными ответами. Часто эти ответы неискренние и рассказывают не о реальном человеке, а о предполагаемом идеале. Поэтому диалог проходит примерно так:

– Расскажите о своих слабых сторонах?

– Пожалуй, я слишком ответственная. Если мне поручили какое-то дело, я сделаю всё возможное, чтобы довести его до конца. Даже если ради этого придётся поработать в выходные.

– Что вам больше всего нравится в работе?

– Я люблю работать в команде. Мне очень нравится придумывать новые проекты вместе с коллегами и обсуждать идеи.

На собеседовании часто люди говорят то, что от них ожидают услышать, а не своё настоящее мнение. Чтобы обойти заготовленные ответы, приходиться придумывать вопросы с подвохом, а порой даже проводить стрессовые интервью.