Обязанности: Повышение качества работы с клиентами: оценка звонков по чек-листу; Разработка и внедрение регламентов, скриптов, чек-листов и контроль их соблюден
Обязанности: Повышение качества работы с клиентами: оценка звонков по чек-листу; Разработка и внедрение регламентов, скриптов, чек-листов и контроль их соблюден