Руководитель Ит

80000 - ₽ 200000 RUB
Компания:
1Ceo
Город:
Москва - - -
full-time 2020-06-23 2020-08-09

Описание вакансии:

Высшее техническое образование. Английский язык не ниже С2, рассматриваются кандидаты только с опытом работы в коммерческом ИТ интеграторе Опыт организации работы Service Desk, сетевой инфраструктуры Опыт работы с контрактами SLA, мониторинга их исполнения.

Требования, условия работы:

Функциональные обязанности Организация эффективной работы сервисов поддержки прикладного программного обеспечения и связанной IT-инфраструктуры корпоративных клиентов компании Инициирование проектов, направленных на повышение уровня обслуживания пользователей и качества предоставляемых услуг Развитие службы технической поддержки: автоматизация деятельности, оптимизация существующих процессов Организация предварительного тестирования и одобрения изменений с целью исключения сбоев в работе ПО после установки или изменения IT-инфраструктуры, подготовка предложений по развитию и улучшению Обеспечение отказоустойчивости предоставляемых ИТ сервисов в соответствии с согласованным SLA, контроль исполнения Обеспечение стандартов качества регистрации, классификации и высокой скорости обработки обращений; Контроль выполнения запросов от пользователей (Service Desk), оперативное реагирование на изменения Оценка качества отработки клиентских обращений инженерами технической поддержки; Постановка задач, расстановка приоритетов сотрудниками отдела Подготовка предложений по развитию и улучшению IT. Условия: Бессрочный трудовой договор, социальные гарантии Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
Телефон:
+74959207799
Реклама
Опубликовано:
RabotaPoisk.ru - 17 дней назад - Сохранить
А у вас есть резюме?

Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!

Создать резюме

Похожие вакансии