Менеджер По Рекламациям И Работе С Претензиями

60000 - ₽ 70000 RUB
Компания:
Time Tv
Город:
Можайский - - -
full-time 2020-05-18 2020-07-01
Метро:
Озёрная

Описание вакансии:

• Приём от клиентов и менеджеров рекламаций и претензий, их учёт и обработка. • Планирование графиков выезда по согласованию с клиентом (дата и время). • Первичная обработка претензий в системе «1С». • Сбор документов по соответствующим подразделениям для обработки претензий. • Внесение в систему «1С» результатов обработки претензий (актов осмотра, фотографий). • Сбор и подготовка полного пакета документов по актам не ремонтопригодности. • Подготовка соглашений и ответов на рекламации. • Сопровождение клиента с момента получения претензии до момента устранения замечаний/ замена товара/ реставрация и пр. • Контроль подписания соглашения со стороны клиента. • Ведение отчета по рекламациям. • Урегулирование конфликтных ситуаций, Знание нормативных документов по работе с претензиями.

Требования, условия работы:

г. Москва, ул. Рябиновая, д. 26, стр. 1
Телефон:
+74959883053
Реклама
Опубликовано:
RabotaPoisk.ru - 14 дней назад - Сохранить
А у вас есть резюме?

Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!

Создать резюме

Похожие вакансии