Специалист Отдела Клиентского Сервиса

Компания:
Яндекс
Город:
Ростов-На-Дону
Зарплата:
RUB 50,000
Описание вакансии:
Команда отдела клиентского сервиса готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в профессиональном развитии специалиста. Наши коллеги умеют поддерживать коммуникацию (в переписке и по телефону) на высшем уровне. Внутри отдела царит культ знаний, и самые опытные эксперты окружены всеобщим признанием и уважением. А еще у нас насыщенная внутренняя жизнь, совершенно неформальная среда и замечательная команда. Если вы работоспособный, любознательный и деятельный человек, вам будет с нами интересно.
Требования, условия работы:
Вам предстоит: обрабатывать входящие звонки и письма клиентов; помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты (в том числе консультировать их по техническим вопросам, связанным с работой сервисов); взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах); помогать клиентам в ведении рекламных кампаний; выполнять плановые KPI. Мы ждем, что вы: получили высшее образование; грамотно пишете и говорите; быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки; внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей; готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык; умеете работать с большими объемами данных; с легкостью решаете разноплановые задачи; последний год работали в аналогичной должности. Приветствуются: опыт работы с рекламными продуктами Яндекса; навыки работы в CRM-системах; способность вести переписку и телефонные переговоры в интенсивном режиме; широкий кругозор и, конечно, чувство юмора.
Телефон:
79600312904
Опубликовано:
RabotaPoisk.ru - 13 дней назад - Сохранить
А у вас есть резюме?

Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!

Создать резюме

Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж

Группа компаний «Арт-комплект» объявляет конкурс на замещение вакансии «Руководитель отдела продаж» в г....

Ростов-На-Дону

Руководитель отдела продаж

Обязанности: Достижение запланированных результатов по продажам услуги 1С в Облаке и доп. услуг; Развитие и ведение...

Ростов-На-Дону

Специалист по работе с клиентами LORENA кухни

Федеральной мебельной компании LORENA-кухни требуется ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ Задачи: - Встреча клиента в салоне; -...

Ростов-На-Дону

Менеджер по управлению запасами

Обязанности: обеспечение работы по поддержанию запасов на складах, выделенных для обеспечения клиентов канала...

Ростов-На-Дону

Специалист отдела клиентского сервиса

Команда отдела клиентского сервиса готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в...

Ростов-На-Дону